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【Uber Eats】乗車回数が反映されない!対応&原因を解説!

kei

ウーバーイーツで配達をしていると、たまに乗車回数が反映されないことがあります。

たまに起こるエラーなので、基本的に放置してOKです!

ただ、運営に連絡が必要なケースもあるので、あなたがどのようなケースなのか確かめてください。

Uber Eatsの乗車回数が正確に反映されないことはよくある

Uber Eatsで配達を完了したのに乗車回数が正確に反映されないという現象は、多くの配達員が経験しています。

この問題に直面すると不安になるかもしれませんが、落ち着いて対処しましょう。

【対応】アプリの再起動or翌日まで待機

対応策は二つあります。

  • アプリを再起動する
  • 翌日まで待つ

アプリがオンライン状態のままで動作している場合、再起動することで情報が更新されることがあります。

再起動をしても直らない場合は、翌日まで待ってみることがベターです。

それでも反映されない場合は、Uber Eatsのサポートに連絡することが必要です。

乗車回数が反映されない問題は、多くの配達員が経験することであり、最終的にはサポートに連絡することで解決します。

反映の問題はとりあえず気にせず、引き続き配達を続けましょう!

【原因】反映に時間がかかることや、アプリの動作に問題があるケースがほとんど

Uber Eatsの配達回数が反映されない問題は、反映に時間がかかる場合やアプリの動作に起因することが多いです。

再起動やサポートへの連絡を行うことで、多くの場合問題は解決します。焦らずに適切に対処しましょう。

すぐにサポートに連絡しても、「とりあえず翌日まで待ってみてください」とアナウンスされる可能性があります。

必ず問題は解決するので、落ち着いて対処してみてください。

Uber Eatsサポートガイド

Uber Eatsサポートへの連絡方法

Uber Eatsサポートへの連絡方法

  1. アプリ内の左上にある「三」をタップし、一番下にある「ヘルプ」にアクセスします。
  2. 「特定の配車・配達に関する問題」を選択します。
  3. 「反映されていない配達」を選択します。
  4. チャットボットが開くので、問題を送信し、サポートチームからの返答を待ちます。

アプリ再起動の手順

  1. Uber Eatsアプリを閉じます。
  2. Uber Eatsアプリをスワイプして、完全に終了させます。
  3. アプリを再度開き、乗車回数が正しく反映されているか確認します。

トラブルシューティングチェックリスト

トラブルシューティングチェックリスト

  • アプリの再起動を試みましたか?
  • インターネット接続が安定していますか?
  • アプリの最新バージョンを使用していますか?
  • サポートに連絡しましたか?

これら全てを試してみてください。

乗車回数が反映されない問題が解決されれば幸いです。

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けい
けい
フードデリバリー歴6年
こんにちは!けいと申します。29歳。食べることが大好きです。このサイトでは、デリバリーのコツや便利グッズ、経験者のインタビューなど、役立つ情報をお届けしています。ぜひチェックしてみてください
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