Uber配達員はレジに並ぶ？ピックのルールを解説！

Uber Eatsの配達員として働いていると、ピック時にほかのお客さんがレジに並んでいるとき、並んだほうが良いのか、待った方が良いのか迷うことがありますよね。

この記事では、その疑問に答え、効果的なピックアップのルールについて解説します。

基本は列に並ばず、少し離れたところで待機

ほかのお客さんがレジに並んでいる場合には、基本的にお客様の邪魔をしないように配慮しつつ、列から少し離れたところにいましょう。

ほとんどの場合、別の店員さんが出てきて、「Uberの方ですか？」と声をかけてくれます。

そのあとは、「（店員）注文番号お願いします」→「（配達員）注文番号答える」→商品確認→ピック完了、という流れです。

配達員はレジに並んではダメなのか？

配達員がレジに並ぶのはダメではありません。

店員が明らかに1人しかいない場合などは、並んだ方が良いケースもあるでしょう。

ただし基本的には、店内にいるほかのお客さんに対する配慮が必要です。

お店にとっても、お客さんにとっても気持ちの良いピックを心がけましょう。

Uber Eatsの配達員だと分かる格好で待とう

ウバックも持たず、ヘルメットも被っていない場合は、遠くで待っていても気づかれにくいです。

気づかれやすい格好にすることが大切なので、お店からの禁止事項に「ウバックの持ち込み禁止」がない場合は、ウバックは基本的に持って入りましょう。

自転車配達なら、Uberの帽子（キャップ）をかぶるのもおすすめです。

1. 基本は他の客の邪魔をしない：無理に声をかけず、他の客の迷惑にならないようにする。
2. 視界に入る位置で待機：店員の視界に入る場所で待機し、自分が配達員であることを示す。
3. 状況に応じた柔軟な対応：お店やその時の状況に応じて、最適な対応を選ぶ。

この3つを意識することで、スムーズにピックアップを行い、効率よく配達を完了することができます。

Uber Eatsの配達員として成功するためには、店内のマナーと柔軟な対応力が必要です。ぜひ、参考にしてみてください。

けい

フードデリバリー歴6年

こんにちは！けいと申します。29歳。食べることが大好きです。このサイトでは、デリバリーのコツや便利グッズ、経験者のインタビューなど、役立つ情報をお届けしています。ぜひチェックしてみてください